Ansia, confusione, stress, paura… L’emergenza Covid-19 sta mettendo a dura prova la tenuta psicologica di tutti noi. Un aiuto (gratuito) dal 27 aprile è offerto attraverso un numero di telefono: 800.833.833. Un servizio attivo dalle 8.00 alle 24.00, per garantire un supporto psicologico a chi, in questo periodo di grandi cambiamenti, non solo esterni, ne sente il bisogno

Dall’altro capo del telefono oltre 2 mila professionisti specializzati (psicologi, psicoterapeuti e psicoanalisti) che rispondono al telefono oppure online, alle richieste di aiuto: l’obiettivo è fornire rassicurazioni e suggerimenti, aiutare ad attenuare l’ansia davanti ad una quotidianità travolta dall’epidemia.

Il numero è raggiungibile anche dall’estero allo 02 20228733 e prevede modalità di accesso anche per i non udenti

Il timore del contagio, le misure di isolamento, indispensabili sul piano sanitario ma anche difficili su quello umano, la solitudine, i lutti, le incertezze economiche… sono questi gli elementi che possono far nascere attacchi di ansia, stress, paure, disagio. Il servizio, attivato il 23 aprile 2020, cerca di arginare questa conseguenze.

Numero verde Coronavirus – Gratuito, attivo tutti i giorni, dalle ore 8 alle 24

L’iniziativa, attiva 24 ore su 24, punta ad affiancare in questa fase di isolamento sociale, tutti i servizi di assistenza psicologica garantiti dal SSN (Sistema Sanitario Nazionale). Il servizio, precisiamolo, è gratuito e raggiungibile anche dall’estero, digitando il 02.20228733.

La scelta del numero è una bella storia da raccontare.

Non si tratta di una casuale, ma di un omaggio alla legge 23 dicembre 1978 (da qui il numero 833). La legge che ha istituito il Servizio Sanitario Nazionale.

Numero verde Coronavirus – “Vicini alle persone”

Le parole del ministro della Salute parlano non a casa di “risposta”:

“È una risposta strutturata ed importante messa in atto accanto a tutti gli sforzi della sanità italiana per fronteggiare al meglio la sfida del Coronavirus – spiega il ministro della Salute, Roberto Speranza. In questo momento è fondamentale essere vicini alle persone che hanno bisogno di un sostegno emotivo, dare ascolto alle loro fragilità, affrontare insieme le paure”.

L’obiettivo è fornire consultazioni esperte attraverso un ascolto empatico del dolore e dell’angoscia connessa all’emergenza, favorendo così l’attivazione di un processo di elaborazione dell’evento traumatico. Tutto ciò consente a chi chiede aiuto, l’acquisizione di competenze emotive e cognitive utili per affrontare anche il post-emergenza.

Fonte: Ministero della Salute

 

Cristina

 

 

Take Home Message – Numero verde Coronavirus

Ansia, confusione, stress, paura… L’emergenza Covid-19 sta mettendo a dura prova la tenuta psicologica di tutti noi. Un aiuto (gratuito) dal 27 aprile è offerto attraverso un numero di telefono: 800.833.833. Un servizio attivo dalle 8.00 alle 24.00, per garantire un supporto psicologico a chi, in questo periodo di grandi cambiamenti, non solo esterni, ne sente il bisogno

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Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2020